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Transport & logistique · 2025

Atlas Logistique

Refonte complète du portail de suivi d’expéditions : les clients consultent leurs livraisons en temps réel et le service client a vu son volume d’appels chuter.

Résultats mesurés

−42 %
Appels au support
0,8 s
Temps de chargement
3 400
Utilisateurs actifs
Le contexte

Ce que le client nous a demandé

Refonte complète du portail de suivi d’expéditions : les clients consultent leurs livraisons en temps réel et le service client a vu son volume d’appels chuter.

Le cadrage a permis d’identifier les points de friction réels, puis de les traduire en un périmètre chiffré. Le développement s’est déroulé par itérations de deux semaines, avec un environnement de recette accessible en permanence à l’équipe du client.

La plateforme est aujourd’hui supervisée par SDSN, avec des sauvegardes quotidiennes, un suivi de disponibilité et un rapport mensuel de santé technique.

Parlons de votre projet

Un échange de trente minutes suffit pour cerner votre besoin et vous dire, honnêtement, si nous sommes le bon partenaire. Sans engagement.

Réponse sous 24 heures ouvrées · Devis détaillé gratuit · Lundi — Vendredi, 8h à 18h (GMT)