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Questions fréquentes

Tout ce qu’on nous demande avant de signer

Nous préférons répondre franchement en amont plutôt que de découvrir un malentendu en cours de projet. Si votre question n’est pas ici, écrivez-nous.
  • Combien coûte un projet chez SDSN ?

    Cela dépend entièrement du périmètre. À titre indicatif, un site vitrine sur mesure démarre autour de 3 500 000 F.CFA, une boutique en ligne autour de 6 500 000 F.CFA et une application métier autour de 15 000 000 F.CFA. Nous ne communiquons jamais un prix avant l’atelier de cadrage : une estimation honnête suppose de comprendre le besoin réel.

  • Combien de temps faut-il pour livrer un projet ?

    Un site vitrine se livre en 6 à 10 semaines, une boutique en ligne en 10 à 16 semaines, une application métier en 4 à 8 mois. Nous livrons par itérations de deux semaines : vous voyez le produit avancer en continu plutôt qu’à la toute fin.

  • À qui appartient le code une fois le projet livré ?

    À vous, intégralement. Le dépôt de code, les comptes d’hébergement et les noms de domaine sont à votre nom dès le début du projet. Vous pouvez changer de prestataire à tout moment sans négociation ni rétention technique.

  • Travaillez-vous avec des entreprises hors du Québec ?

    Oui. Notre équipe est habituée au travail à distance et nous accompagnons des clients en Amérique du Nord, en Europe et en Afrique francophone. Nous adaptons nos plages de disponibilité au fuseau horaire de votre équipe.

  • Pouvez-vous reprendre un projet développé par quelqu’un d’autre ?

    C’est fréquent. Nous commençons par un audit technique de deux à cinq jours qui évalue la qualité du code, la sécurité et la dette technique. Vous recevez un rapport écrit avec nos recommandations — reprendre l’existant ou reconstruire — et le coût associé à chaque option.

  • Que comprend la maintenance ?

    Mises à jour techniques, sauvegardes quotidiennes hors site, supervision de disponibilité, correctifs de sécurité, petites évolutions et un rapport mensuel de santé. Les forfaits démarrent à 110 000 F.CFA par mois et s’ajustent à la criticité de votre plateforme.

  • Comment gérez-vous la confidentialité des données ?

    Nous appliquons le RGPD et la Loi 25 québécoise : minimisation des données collectées, chiffrement au repos et en transit, journalisation des accès et registre des traitements. Un accord de confidentialité est signé avant tout échange d’information sensible.

  • Proposez-vous de la formation à nos équipes ?

    Oui, elle est incluse dans chaque projet. Nous formons vos équipes à l’administration de la plateforme et nous livrons une documentation écrite ainsi que des captures vidéo des opérations courantes.

Votre question n’a pas trouvé sa réponse ?

Posez-la directement. Un ingénieur vous répond sous 24 heures ouvrées, sans passer par un formulaire de qualification interminable.

Réponse sous 24 heures ouvrées · Devis détaillé gratuit · Lundi — Vendredi, 8h à 18h (GMT)